Taxi Thủy Nguyên 365 (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website https://taxithuynguyen365.com hoặc liên hệ qua số 0839.516.616/Zalo.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, Zalo, email (nếu có).

  • Thông tin đặt xe: điểm đón/trả, ngày giờ, loại xe, số hành khách, ghi chú hành lý.

  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie, trang đã xem (phục vụ cải thiện trải nghiệm, chống spam).

  • Nguồn khác (nếu bạn đồng ý): biểu mẫu quảng cáo Google/Meta, dữ liệu cuộc gọi ghi log tổng đài.

2. Mục đích sử dụng

  • Xác nhận đặt xe, điều phối tài xế và chăm sóc khách hàng.

  • Báo giá, xuất hóa đơn/chứng từ khi có yêu cầu.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, xử lý khiếu nại, phòng chống gian lận/spam.

  • Gửi thông tin khuyến mại phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý).

3. Cơ sở pháp lý & phạm vi lưu trữ

  • Thu thập dựa trên sự đồng ý và/hoặc thực hiện hợp đồng dịch vụ vận chuyển giữa hai bên.

  • Dữ liệu lưu trữ tại máy chủ/ứng dụng nội bộ của chúng tôi hoặc nhà cung cấp lưu trữ uy tín.

  • Thời hạn: lưu tối đa cho mục đích cung cấp dịch vụ và nghĩa vụ pháp lý; sau đó sẽ ẩn/khóa/xóa an toàn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

  • Tài xế/đối tác vận chuyển để thực hiện chuyến xe.

  • Nhà cung cấp công nghệ (ví dụ: dịch vụ SMS, email, phân tích truy cập) – chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

  • Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

5. Quyền của chủ thể dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu: (i) truy cập, (ii) đính chính, (iii) xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân; (iv) rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng tính hợp pháp của xử lý trước đó).
Liên hệ: 0839.516.616 • Email: privacy@taxithuynguyen365.com

6. Bảo mật

  • Áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu (mã hóa, phân quyền nội bộ).

  • Nhân sự/tài xế được nhắc nhở về nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng.

  • Dù nỗ lực tối đa, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; chúng tôi sẽ thông báo khi có rủi ro nghiêm trọng theo quy định.

7. Cookie & công cụ theo dõi

Chúng tôi có thể dùng cookie để ghi nhớ phiên đặt xe, phân tích truy cập và đo lường hiệu quả quảng cáo. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể hoạt động kém tối ưu.

8. Liên kết ngoài

Website có thể chứa liên kết đến bên thứ ba; chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách của các website đó. Bạn vui lòng xem chính sách riêng của họ.

9. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phù hợp pháp luật và hoạt động. Phiên bản mới có hiệu lực từ ngày công bố trên website.

Thông tin liên hệ
Taxi Thủy Nguyên 365
Email: privacy@taxithuynguyen365.com • Điện thoại/Zalo: 0839.516.616